文/本刊记者 郭菲月

刚刚登陆纳斯达克的闪送，放了一个大招。

近日，有媒体报道，闪送开启测试名为“松鼠快送”的即时配送服务，与闪送原本的一对一配送模式不同，这一服务除了一对一，还支持一对多、多对多的配送模式。

10月21日，闪送官方回复《中国物流与采购》杂志采访时表示：松鼠快送与闪送是同城必应的两个独立的业务板块，闪送品牌聚焦一对一急送配送服务，松鼠快送主要为商户提供多样化的配送服务。

成立十年的闪送，凭借一对一、不拼单的配送模式，一度成为即时配送行业的代名词，但用户相对低频的需求，使其业务增势逐步放缓。2021年～2024年上半年，闪送营收分别达30.40亿元、40.03亿元、45.29亿元、22.84亿元。

闪送十年坚持一对一急送，在近期成立新品牌“松鼠快送”涉足即时配送更大市场空间，固然能为其业绩增长带来更好的故事，但作为餐饮和本地零售即时配送领域的后来者，能否在美团配送、顺丰同城、达达秒送等的围剿中杀出重围？

面向商户开启测试

“松鼠快送服务是同城必应集团旗下的测试子业务，主要为了满足商户的多元化配送需求。”闪送平台在近日接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。商家可以通过第三方平台“易送”，体验到一对一、一对多的松鼠专送和多对多的松鼠拼送等配送模式。

据了解，松鼠快送的订单中，一对一专送是派单模式，多送、拼送订单则是抢单模式。其订单价格比闪送订单要低。现在在部分城市开启测试，暂时还不支持个人用户下单。

根据一些配送骑士在社交平台上展示的信息，有部分闪送骑士可以在后台看到两种选项，分别是“闪送骑士”和“松鼠小哥”。闪送表示，“松鼠快送目前在独立招募骑手，闪送平台的部分骑手可以按照意愿自由选择是否接取松鼠订单，但其在接松鼠订单的期间不能接闪送订单。”

众多玩家纷纷入场一对一配送

即时配送市场前景广阔，饿了么新服务中心与艾瑞咨询于今年6月联合发布的《中国即时配送行业研究报告》显示，根据艾瑞咨询测算，2023年即时配送行业规模约为3410亿元，相较2018年1168亿元增长显著，五年间复合增速高达23.9%，预计2023～2028年将保持高速增长，复合增速约18.9%，2028年即时配送行业规模预计将超8100亿元。

商务部研究院市场研究所的报告数据也显示，截至2023年，国内即时配送行业订单规模已达约409亿单，同比增长22.8%；即时配送市场规模为3410亿元，同比增长24.8%。

当前，即时配送市场呈现群雄争霸的局面，主要玩家包括美团、饿了么等外卖平台，以及闪送、顺丰同城等专业的即时配送企业。这些企业在技术研发投入、用户体验、拓展服务范围等方面不断发力，以此不断提升自身的竞争力。

快递物流专家赵小敏告诉记者，目前的几家即时配送企业各有其优势。顺丰同城与顺丰速运的网络体系可以形成一个协同效应，这一体系能够助力顺丰同城快速发展。相关报道显示，顺丰同城
于2023年率先即配行业实现半年度及年度全面盈利。而达达也有京东商流的注入，为其提供大量订单来源。今年达达进一步融入京东生态，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”。

据了解，这两家企业均已经上市。达达集团在2020年成功在纳斯达克上市，把握住同城即时配送服务新兴商机的顺丰同城，也于2021年在香港成功上市。

而美团、饿了么在外卖配送领域已经占据了绝对的优势地位，在多年的布局之下，已拥有庞大的用户基础和成熟的配送网络，这使其能够对大规模的订单需求实现快速响应。

而闪送专注于一对一的专属快递服务，并且挖掘了各种定制化的消费场景，为消费者提供定制化配送需求。一对一配送模式因为配送的高安全性、时间的确定性更能更直接解决个人用户的需求痛点。闪送经过十年的努力，已然在同城配送领域闯出了属于自己的一席之地。

不过，值得注意的是，目前一对一专送模式并非闪送一家独有，顺丰同城、uu跑腿等平台也有一对一的专人直送服务，闪送在这一赛道的优势已逐渐减小。

开拓新市场是必然之举

闪送现在面临新的竞争形势，要想获得进一步的发展，还需要开拓更广阔的业务。今年10月4日，闪送成功登陆纳斯达克。在上市前，闪送已经进行了多轮融资。赵小敏告诉记者，“闪送的挂牌意味着其走出了关键一步，不过后续还面临财务报表的压力、业务拓展等情况，此后还需要开辟新的业务来维持竞争力。”

从内部来看，闪送需要突破自身的原有业务，开拓更多的市场边界。赵小敏讲道，“仅仅靠原来一对一急送模式的增量非常有限，其最终还是要回归到市场现实中。”一对一急送模式的市场壁垒高，且属于刚性需求。用户在比较着急的时候，或者递送贵重物品时，往往对价格不太敏感，更在意安全性。

不过，这种情况在即时配送的需求中占比较小，更多时候，用户倾向于选择价格更低的配送服务。根据艾瑞咨询的数据，按企业2023年收入计算，闪送在中国独立的一对一专送快递服务市场约占33.9%的份额。但从整个即时配送市场规模来看，一对一专送服务占比仅为4.6%。

从外部来看，其他几家即时配送企业已经发展得比较好，闪送面临更多的竞争压力，固守原本的一对一模式，把视角仅仅放在c端市场已不再符合其当前面临的形势，开拓其他市场成为其不得不考虑的选择。

此外，即时电商近年来也在不断发展。据了解，即时电商以餐饮外卖作为核心品类，并且在同城范围内不断拓展更多元化的消费场景，市场空间广阔。商务部研究院市场研究所最新报告显示，即时电商行业的年均增速已超过30%，并预计至2027年，市场规模将突破5万亿元。而即时配送与即时电商行业的关系十分紧密。即时电商的发展也将带动即时配送市场发展。闪送要获得新的增长，就必然要抓住这一市场。而此次的松鼠快送就是面对这一市场做出的尝试。

从整个即时配送的增量空间来说，闪送还有很大的增长空间。赵小敏告诉记者，即时配送市场当前机会很多。在当前经济高质量发展的背景下，随着城市化进程不断加快，即时配送企业的服务范围也在不断下沉不断扩大。在政策层面，发展县域经济、加快打造一刻钟便民生活圈等规划都可以为即时配送企业带来很多机会。

不过，赵小敏也表示，当前松鼠快送刚开始测试，想要完全证明自己还需要时间，还要看其未来在资金等方面的投入情况。